隐私政策:保护您的数字宝藏

最后更新时间: 2025年11月
生效日期: 2025年11月


在 Pirate777,我们对待您的个人信息就像守护我们最珍贵的宝藏一样用心。本隐私政策说明我们从您那里收集哪些数据、如何使用这些数据、为什么需要这些数据,以及我们如何通过银行级安全基础设施来保护这些数据。

通过注册账户并使用 Pirate777 平台,您同意本政策的条款。


1. 我们收集的宝藏(收集的数据)

我们只收集为您提供安全、合规和愉快服务所必需的数据。这些”宝藏”分为三类:

A. 您直接提供的数据(注册与验证)

  • 个人身份数据: 姓名、出生日期、性别、国籍以及马来西亚身份证(NRIC)或护照号码
  • 联系数据: 居住地址、电子邮箱地址和手机号码(用于 WhatsApp 支持)
  • 验证数据(身份验证 KYC): 身份证件副本、地址证明以及其他用于确认您的年龄和身份的信息,以确保符合反洗钱法(AML)
  • 财务数据: 处理存款和提款所需的详细信息,包括银行名称、账号以及 FPX/电子钱包详细信息

B. 自动收集的数据(使用和技术数据)

  • 交易数据: 您的存款、提款、投注、赢款和账户余额的完整历史记录
  • 技术数据: IP 地址、设备型号、操作系统、浏览器类型、时区设置和位置数据(用于安全和地理合规性)
  • 活动数据: 登录时间、浏览的页面、在网站上停留的时间以及与我们游戏和服务的互动

C. 来自第三方的数据

我们从可信赖的合作伙伴那里接收有限的数据,例如:

  • 支付服务提供商(确认交易成功)
  • 外部验证提供商(确认身份检查)
  • 游戏提供商(会话数据、投注活动)

2. 我们如何使用您的宝藏(数据处理目的)

我们出于以下重要目的处理您的数据:

目的我们为什么需要它
服务交付管理您的账户,处理金融交易(存款/支付),并提供我们老虎机游戏的访问权限
安全与验证(身份验证 KYC)验证您的身份和年龄(必须年满18岁),检测和防止欺诈活动,并遵守严格的反洗钱(AML)法规。这是银行级安全的必要条件
监管合规履行与许可、财务报告和负责任博彩(RG)要求相关的法律义务(例如,应用自我排除或限额)
客户支持通过电子邮件或 WhatsApp 指挥中心与您就账户事宜进行沟通、解决争议并回复咨询
负责任博彩监控玩家活动以发现问题赌博迹象,并执行您所要求的玩家保护措施
营销(基于同意)向您发送促销材料、独家优惠和个性化奖金,仅在您明确同意接收此类通讯的情况下

2A. 处理您数据的法律依据

根据数据保护法(包括 GDPR 和马来西亚个人数据保护法 PDPA),我们必须有合法依据来处理您的个人数据。以下是我们每个目的的法律依据:

目的法律依据说明
服务交付合同处理是为了提供您所要求的游戏服务所必需的
身份验证(KYC)法律义务反洗钱/反恐怖融资(AML/CTF)法规和游戏合规法律所要求
安全与欺诈预防合法利益我们在保护我们的平台和玩家免受欺诈方面拥有合法利益
监管合规法律义务遵守许可、税务和监管要求所必需
客户支持合同履行我们与您的服务协议所必需
负责任博彩监控法律义务 + 合法利益游戏法规要求以及我们对玩家的注意义务
营销通讯同意我们仅在您明确选择接收的情况下发送营销信息(您可以随时撤回同意)

这意味着什么: 我们仅在有合法理由的情况下处理您的数据,并且我们对该理由保持透明。


3. Cookie 和跟踪技术

什么是 Cookie?

Cookie 是当您访问我们的网站时存储在您设备上的小型文本文件。它们帮助我们:

  • 记住您的登录会话(这样您就不必重复登录)
  • 跟踪您的偏好(语言选择、显示设置)
  • 分析网站性能和用户行为
  • 防止欺诈并增强安全性
  • 提供个性化的游戏体验

我们使用的 Cookie 类型:

Cookie 类型目的持续时间您可以禁用吗?
必要 Cookie基本网站功能所需(登录、安全、会话管理)会话❌ 否 – 没有它们网站将无法工作
性能 Cookie帮助我们了解访问者如何使用我们的网站(分析)最长2年✅ 是 – 通过浏览器设置
功能 Cookie记住您的偏好(语言、游戏收藏、设置)最长1年✅ 是 – 但您将失去保存的偏好
营销 Cookie用于向您展示相关促销活动(仅在您同意的情况下)最长1年✅ 是 – 通过 Cookie 偏好或选择退出

如何管理 Cookie:

浏览器设置:

您可以通过浏览器设置控制 Cookie:

  • Chrome: 设置 → 隐私和安全 → Cookie 和其他网站数据
  • Safari: 偏好设置 → 隐私 → 管理网站数据
  • Firefox: 选项 → 隐私与安全 → Cookie 和网站数据
  • Edge: 设置 → Cookie 和网站权限

注意: 禁用必要 Cookie 将阻止您登录和使用我们的服务。

第三方分析:

我们可能使用第三方分析服务(如 Google Analytics)来了解网站使用模式并改进我们的平台。这些服务使用 Cookie 来收集有关您访问的数据。

更多信息:

  • Google Analytics 隐私政策: https://policies.google.com/privacy
  • 选择退出选项: Google Analytics 选择退出浏览器插件

4. 数字保险库(数据安全和保留)

A. 安全措施

您的数据受到我们”关于我们”页面上详述的银行级安全基础设施的保护。这包括:

加密:

  • ✅ 您的浏览器与我们服务器之间的所有通信都使用 TLS/SSL 加密(256位)进行保护
  • ✅ 财务数据在传输和静止状态下始终加密
  • ✅ 密码经过哈希和加盐处理(我们从不存储明文密码)

访问控制:

  • ✅ 对玩家数据的访问严格限制于因特定工作职能需要而获得授权的人员(例如,支付处理、合规检查)
  • ✅ 所有访问敏感系统的员工都需要多因素身份验证
  • ✅ 定期访问审计和活动记录

基础设施安全:

  • ✅ 用于存储高度敏感的个人和财务数据的隔离、安全服务器
  • ✅ 定期安全渗透测试
  • ✅ 防火墙保护和 DDoS 缓解
  • ✅ 实时监控可疑活动

B. 数据保留

我们仅在履行本政策中概述的目的(包括遵守法律、会计和报告要求)所需的时间内保留您的个人数据。

账户数据:

  • 活跃账户: 在您的账户处于活跃状态期间保留
  • 已关闭账户: 在账户关闭后的强制期限内保留(通常为5年),用于反洗钱合规和争议解决

交易记录:

  • 保留7年(标准会计和监管要求)

营销数据:

  • 保留至您撤回同意或选择退出接收通讯
  • 选择退出后30天内自动清除

身份验证(KYC)文件:

  • 账户关闭后保留5年(反洗钱监管要求)

支持通讯:

  • 保留3年用于争议解决目的

C. 数据泄露通知

虽然我们采用银行级安全措施,但没有任何系统是100%无懈可击的。在不太可能发生数据泄露的情况下:

我们的响应:

  1. ✅ 立即调查和控制
  2. ✅ 在72小时内通知受影响的用户(在法律要求的情况下)
  3. ✅ 通知相关监管机构
  4. ✅ 详细说明哪些数据受到影响
  5. ✅ 提供您应采取的保护措施的明确指导

您将被告知:

  • 哪些数据被泄露
  • 泄露何时发生
  • 我们正在做什么来防止再次发生
  • 您应采取的步骤(密码重置、监控银行账户、启用双因素认证等)

我们如何联系您:

  • 发送电子邮件至您的注册地址
  • 登录时的账户内通知
  • WhatsApp 消息(如果紧急且严重)

注意: 我们非常认真地对待安全事件,并将始终优先考虑透明度和玩家保护,而不是声誉问题。


5. 共享宝藏(数据披露)

我们绝不会出售您的个人数据。我们仅与运行服务或遵守法律所必需的可信第三方共享数据:

我们与谁共享:

支付处理商:

  • 银行、FPX 和电子钱包提供商(Touch’n Go、GrabPay、ShopeePay、DoitNow)
  • 共享的数据: 姓名、账户详情、交易金额
  • 目的: 促进存款和提款

游戏提供商:

  • 认证工作室(Playtech、Pragmatic Play、PG Soft、Mega888等)
  • 共享的数据: 账户ID、当前余额、投注活动
  • 目的: 启用游戏功能并跟踪投注/赢款

身份验证合作伙伴:

  • 用于交叉参考身份证件的外部身份验证(KYC)服务
  • 共享的数据: 姓名、出生日期、身份证件、地址
  • 目的: 防止欺诈、验证年龄、遵守反洗钱法规

服务提供商:

  • 云托管、分析、客户支持工具
  • 共享的数据: 根据服务而异(必要的最少数据)
  • 目的: 平台运营和改进

所有第三方均受严格的保密协议和数据保护义务约束。


5A. 国际数据传输

您的数据可能存储在哪里:

Pirate777 在国际上运营,这意味着您的个人数据可能:

  • 存储在马来西亚境外的服务器上
  • 由不同国家的服务提供商处理
  • 由我们来自不同地点的支持团队访问

数据可能被处理的地区:

  • 新加坡(主要数据中心托管)
  • 欧盟(游戏提供商服务器)
  • 美国(分析和安全服务)
  • 云基础设施(AWS、Google Cloud 或具有全球业务的类似服务)

我们如何在国际上保护您的数据:

当我们将您的数据传输到马来西亚境外时,我们通过以下方式确保其受到保护:

  1. 标准合同条款(SCCs): 我们与所有数据处理方使用欧盟批准的合同模板
  2. 充分性决定: 我们优先选择具有国际标准认可的强大数据保护法的国家
  3. 传输中加密: 所有数据传输使用加密通道(TLS/SSL)
  4. 供应商尽职调查: 我们仅与符合国际安全标准(ISO 27001、SOC 2等)的处理方合作

您的权利仍然有效: 无论您的数据在哪里处理,您在本政策下的权利都完全可执行。您始终可以通过联系我们来行使您的数据权利。


6. 营销通讯与您的选择

营销类型:

我们可能向您发送营销通讯:

  • 电子邮件: 促销优惠、新游戏公告、独家奖金
  • 短信: 时效性优惠和账户更新
  • WhatsApp: 个性化促销
  • 平台内通知: 您登录时的横幅和弹出窗口

如何选择退出(取消订阅):

立即选择退出所有营销:

  • WhatsApp: 向我们发送消息”Unsubscribe”或调整您的偏好

替代方法:

  • 电子邮件: 点击任何营销电子邮件底部的”取消订阅”链接
  • 短信: 回复”STOP”到任何促销短信
  • 联系支持: 发送电子邮件 ,主题行写”Unsubscribe”

重要提示:

选择退出营销不会停止:

  • ✅ 账户安全通知(密码重置、可疑登录尝试)
  • ✅ 交易确认(存款、提款、待处理交易)
  • ✅ 负责任博彩通讯(限额提醒、自我排除确认)
  • ✅ 法律/合规更新(政策变更、监管通知、条款更新)

这些是安全合法地运营您账户所需的必要通讯。您无法选择退出这些通讯。

需要多长时间生效:

  • 电子邮件/短信选择退出: 立即生效(您可能会在24小时内收到1-2条已安排的消息)
  • WhatsApp 选择退出: 立即生效
  • 数据库更新: 在48小时内完全同步到所有系统

7. 您的船长权利(您的数据权利)

作为 Pirate777 玩家,您对个人数据拥有以下权利:

更正权(纠正)

这意味着什么: 您可以要求我们更正您认为不准确或不完整的任何数据

如何行使: 登录您的账户并直接更新信息,或联系支持人员更改您无法更改的字段

响应时间: 简单更新在48小时内处理完成

删除权(”被遗忘权”)

这意味着什么: 您可以要求删除您的数据

重要限制: 这受我们的法律和监管义务约束(例如,反洗钱数据保留要求为5年)

如何行使: 联系支持人员并注明”数据删除请求”

会发生什么: 我们将删除所有不需要用于法律合规的数据。法律要求的数据(身份验证 KYC、交易)将根据监管时间表保留,然后永久删除

反对权

这意味着什么: 您可以随时反对出于营销目的处理您的数据

如何行使: 使用第6节中列出的任何选择退出方法

效果: 立即停止营销通讯

数据可携带权

这意味着什么: 您可以要求以常用的、机器可读的格式获得您的数据

如何行使: 联系支持人员并注明”数据可携带性请求”

您将收到什么: 您的数据以 CSV 或 JSON 格式(在技术上可行的情况下)

限制处理权

这意味着什么: 您可以要求我们限制在调查投诉或关注时如何使用您的数据

如何行使: 联系支持人员说明您的关注

效果: 我们将”冻结”您的数据,并仅将其用于基本目的,直到问题解决

响应时间表:

  • 简单查询(营销选择退出、偏好更改):48小时内
  • 数据访问请求(您数据的副本):14天内
  • 复杂请求(数据更正、部分删除):30天内
  • 紧急安全事项(疑似泄露、未经授权的访问):24小时内

如果由于复杂性我们需要更多时间,我们将在初始期限内通知您并提供修订的时间表。


8. 儿童隐私

Pirate777 严格限定为18岁以上人士使用。

我们不会故意收集18岁以下任何人的个人数据。

如果我们发现未成年人使用:

  1. ✅ 账户将立即被暂停
  2. ✅ 所有个人数据将被永久删除
  3. ✅ 存款将退还至原始支付来源
  4. ✅ 奖金将被没收(根据我们的条款和条件)

如果您是父母或监护人:

如果您认为您的孩子向我们提供了个人数据:

  • 立即联系我们
  • 主题行:“未成年账户报告”
  • 我们将: 立即调查、核实并删除任何数据

家长控制工具:

我们强烈建议家长使用过滤软件来防止未成年人访问赌博网站:

  • NetNanny: https://www.netnanny.com
  • Qustodio: https://www.qustodio.com
  • Norton Family: https://family.norton.com
  • 内置控制: iOS 屏幕时间、Android Family Link

这些工具可以阻止赌博网站并监控在线活动。


9. 通讯和联系

如果您对本隐私政策、我们持有的关于您的数据有任何疑问,或者如果您希望行使您的权利,请联系我们:

联系信息:

💬 WhatsApp | 📧 电子邮件

💬 提供语言:

  • 英语(English)
  • 马来语(Bahasa Malaysia)
  • 中文

📍 我们的承诺:

我们致力于在第7节规定的时间内回复所有合法请求。您的隐私问题是我们的首要任务,我们随时准备帮助解答任何问题或请求。


10. 本隐私政策的变更

我们如何更新本政策:

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映:

  • 我们数据实践的变化
  • 新的法律或监管要求
  • 增强的安全措施
  • 用户反馈和改进请求
  • 新功能或服务

我们将如何通知您变更:

当我们进行重大变更时,我们将通过以下方式通知您:

  1. ✅ 向所有注册用户发送电子邮件通知
  2. ✅ 在我们的网站上显示30天的显著横幅
  3. ✅ 更新本政策顶部的”最后修改”日期
  4. ✅ 在”新内容”部分发布变更摘要

次要变更(错字更正、澄清)可能不经通知即进行,但”最后更新”日期将始终反映最近的修订。

您的接受:

在发布变更后继续使用 Pirate777 即表示接受更新后的政策。如果您不同意这些变更,您可以通过联系支持人员关闭您的账户。


政策信息

最后更新: 2025年11月
生效日期: 2025年11月
下次审查日期: 2026年11月
政策版本: 1.0


监管合规

本隐私政策符合:

  • ✅ 马来西亚2010年个人数据保护法(PDPA)
  • ✅ 通用数据保护条例(GDPR)- 欧盟法规 2016/679
  • ✅ 新加坡2012年个人数据保护法(PDPA-SG)
  • ✅ 国际数据保护最佳实践

相关政策


总结:您的隐私很重要

在 Pirate777,我们相信:

  • 🔒 您的数据是您的宝藏 – 我们像守护自己的宝藏一样小心地守护它
  • ⚖️ 透明度建立信任 – 我们清楚地说明我们收集什么以及为什么收集
  • 🛡️ 安全不容妥协 – 所有玩家数据的银行级保护
  • 👤 您掌握控制权 – 随时行使您的权利,无需顾虑
  • 📞 我们随时为您服务 – 有疑问?24/7 联系我们

感谢您信任 Pirate777 保管您的个人信息。我们认真对待这份信任,并每天努力保护您的数字宝藏。⚓